瑞贝卡（泰莉莎·帕尔墨 饰）早早离开母亲索菲（玛丽亚·贝罗 饰）独自生活。后来，索菲和保罗（比利·伯克 饰）结婚，瑞贝卡有了同母异父的弟弟马丁（加布里埃尔·贝特曼 饰）。然而，保罗在一场事故中不幸离世，索菲陷入悲痛绝望。与此同时，马丁发现妈妈常对着黑暗低语，仿佛那里藏着“不速之客”。 精神饱受折磨的马丁向瑞贝卡求助，这让瑞贝卡回忆起自己童年时类似的经历。经过调查，他们发现隐藏在黑暗中的神秘人物是戴安娜（艾丽西娅·维拉 - 贝利 饰）。戴安娜曾是母亲住院时的好友，死于一场医疗事故。如今，戴安娜的亡魂回到索菲身边，要让这位最好的朋友永远陪伴她……