让娜是位美丽的单身寡妇，已在一家当铺工作了15年。这家当铺在当地声名颇佳，顾客在经济拮据时，总能以较为理想的价格典当物品，这都得益于侠义心肠的让娜给予的特殊关照。很多时候，穷困潦倒的人拿着毫无价值的物品来典当，让娜为帮他们渡过难关，常自掏腰包。可她只是普通职员，哪有那么多钱助人呢？一段时间以来，让娜身边的人察觉到她举止有些反常。 与此同时，巴黎的几家银行接连遭遇抢劫，从监控录像和现场目击者的描述来看，主犯竟是一位上了年纪的大妈。警方布下天罗地网准备抓捕她，而大妈每次都能机智地逃脱追捕。负责这起案件的夏尔警官是让娜学生时代的好友，一方面，他因与让娜久别重逢而欣喜，且一直对她怀有好感；另一方面，让娜怪异的举止又让他忧心忡忡……