百万美元酒店是一个鱼龙混杂的地方，聚集着形形色色的人物。一天，一名青年从酒店楼上跳下自杀，FBI探员斯金纳（梅尔·吉布森 饰）受命前来调查。面对这些不好对付的人，斯金纳设法拉拢了酒店的智障住客汤姆·汤姆（杰瑞米·戴维斯 饰）和另一位住客——妓女埃洛伊丝（米拉·乔沃维奇 饰）协助调查。原本普通的案件，因死者是传媒大亨的儿子而变得复杂难测。原本对此事毫不关心的住客们，为了能从死者父亲那里捞到好处，各说各话，对案件提出各种假设，大多都是毫无根据的谎言。而汤姆并非心甘情愿帮助斯金纳，出于道义他隐瞒了案件的关键信息。这让斯金纳有些手足无措。为了查明真相，他只能采取“非常规手段”。