胡安·奥利弗（阿尔贝托·阿曼 饰）新入职成为一名监狱官员，他打算早点完成当天的工作报告，给人留下好印象后，回家陪伴怀孕的妻子埃莱娜（玛塔·埃图娜 饰）。然而，他没想到这一天在监狱的巡视会彻底改变他的命运。他遭人敲昏后被推进了 211 号空牢房，与此同时，监狱里爆发了暴动，而胡安一直处于昏迷状态。当他苏醒过来，发现局势已截然不同。为了求生，他不得不伪装成囚犯。胡安开始和骚乱者的头目巴达斯（路伊斯·托沙 饰）交谈，二人很快成了朋友，巴达斯完全相信胡安是新室友。原本谈判进展顺利，但暴徒劫持了三名埃塔（巴斯克分离主义的武装组织）成员做人质，这一消息通过电视迅速传遍全国，引发了整个巴斯克自治区的骚乱。胡安·奥利弗很快意识到自己的处境变得更加政治化，政府可能会采取行动，这恐怕会对整个巴斯克自治区产生影响。