该剧聚焦于一个地处城乡结合部的基层公安派出所，塑造了一众优秀人民警察形象。所长郑天恩一上任便烧起三把令人意想不到的火，从根源上扭转了派出所“门难进、脸难看、事儿难办”的状况。随后，他引领民警们采取了一系列举措，旨在转变执法理念、树立警察良好形象并真心实意为民服务。八位性格各异的普通民警齐心协力，共同为百姓做好事、办实事，真切地诠释了为人民服务的宗旨。