士官威尔·蒙哥马利（本·福斯特 饰）刚结束在伊拉克的驻守任务，带着伤痛回国。出院后，他和女友凯莉度过了开心的一天，但最终二人还是分手了。由于服役期还未结束，威尔被调到“伤亡通知”服务中心，在托尼·斯通上尉（伍迪·哈里森 饰）手下工作。在执行伤亡通知任务时，威尔和托尼遭遇了各种状况，其中不乏被情绪激动的亲属打骂。在向奥利维娅·皮特森（萨曼莎·莫顿 饰）传达她丈夫的死讯后，威尔担心外表坚强的奥利维娅和她的孩子难以承受，便多次前去照顾帮助他们，两人渐渐互生好感。然而，托尼对威尔屡次违反“伤亡通知行为守则”的做法颇为不满，一次冲突后，两人终于倾诉出了内心长久以来压抑的伤痛。本片获得奥斯卡最佳男配角（伍迪·哈里森）和最佳原创剧本奖提名，还斩获金球奖最佳……