警视厅杉并中央署的生活安全课新设立了一个万能咨询室，它直接面向普通市民，无论是公款侵占还是结婚欺诈等各类事情，市民都能前来咨询。表面上，这是一个解决民众生活问题的前沿部门，可实际上，这里成了警署内部麻烦人物的“垃圾回收站”。警署精英们认为“零无论乘以多少都是零”，因此万能咨询室被他们讥讽为“零系”。毕业于东大法学系的小早川冬彦原本在警视厅科学警察研究所工作，因说话直接且不服从安排，被调到了零系。不过对他而言，能和市民直接交流反倒是件好事。他的搭档寺田寅三是一位丝毫不输男性的资深刑警。这两个“怪胎”和其他有问题的警察聚在一起，让原本遭人轻视的万能咨询室焕发出了活力……