刘三好（佘诗曼 饰）出身官宦世家，可惜其父在权力更迭时沦为牺牲品。三好、母亲江采琼（田蕊妮 饰）和婢女姚金铃（杨怡 饰）一同被送入宫中为婢。江采琼凭借家传手艺在司珍房做事。一次，她为皇后制作的凤凰珠钗出现“凤凰泣血”的不祥之兆，被革职还遭杖刑，最终病重离世。临终前，她叮嘱女儿要“做好事、说好话、存好心”。刘三好和姚金铃在宫中相互扶持，都在尚宫局任职。但在皇宫的勾心斗角中，姚金铃野心膨胀，多次陷害三好。而三好始终牢记母亲遗言，即便身处人心险恶的皇宫，依然坚守“做好事、说好话、存好心”。这两个分道扬镳的人，最终会有怎样的结局呢？