女主人公是一名常出入世界顶级酒店的服务监察员，她手握酒店评级的关键权力，然而在情感生活里却一直孤独。一次与女人类学家的邂逅，引发了她对人际关系的思考，促使她开始寻求生活的改变。 这部影片十分奢华，为真实呈现酒店监察员的神秘工作，剧组在世界多家豪华酒店实地取景拍摄。影片还汇聚了意大利演技派的强大阵容，威尼斯电影节影后马吉莉塔·贝（《白色空间》）和影帝斯蒂芬努·阿科西（《爱的旅程》）联袂出演，他们的对手戏格外精彩。