旭日东升，城市再度被温暖的阳光所笼罩。在城市的一处角落，危机中心的接线员们陆续回到各自岗位。海瑟（莎莉·霍金斯 饰）走进办公室，与靠窗而坐的男同事默默而温情地相互打了招呼。她刚坐下不久，一通电话便打了进来。打电话的是自称斯坦·李的男子（吉姆·布劳德本特 配音），他的声音听起来极度绝望消沉，仿佛隔着电话都能看到他那张满是泪水、疲惫且饱经风霜的脸。斯坦不久前失去了爱妻，悲痛欲绝的他打算结束自己的生命，但希望在此之前能找个人倾诉一番。海瑟成了他最后的倾诉对象，随着时间一分一秒地过去，她努力尝试救助这个绝望的男人…… 本片荣获第87届奥斯卡金像奖最佳真人短片奖。