事业有成且怀揣赤子之心的美国建筑师麦可，受邀前往英国伦敦建造旅馆。就在他准备出发时，看到了一个眼神怪异的女孩。抵达伦敦后，他在准备整修的旅馆内竟又见到了同一个女孩。随后，旅馆主人禁止他进入右边长廊尽头的房间。这类事情令人毛骨悚然，但这仅仅是个开始。 某天夜里，他开车时不慎撞死了一位老妇人。之后，老妇人托人给他送东西，并且死后还魂与他当面接触。于是，他开始看到另一个空间的人在现实世界游荡，也逐渐明白自己的经历并非偶然，进而慢慢接受了这一事实，并努力去完成鬼魅所托付的事情……