哈瓦那的邮政工作人员卡拉，通过拆开信件并将其改写成富有激情的散文来满足自己的浪漫渴望，然后再将信件寄给收件人。她的同事塞萨尔发现了她的行为后，卡拉将自己的多情才华用在了他身上。然而，独裁的新邮政局长和她过度兴奋的助手开始怀疑有什么不对劲。这是古巴2003年角逐奥斯卡……