故事发生在2022年夏天，新冠疫情之后。第一季第一集开场，Allison正在进行一次艰难的上门医疗救助任务。此时她已不在医院工作，而是就职于SOS Médecin。她要救助一名昏迷的患者，期间还遭到患者家属的刁难。患者需要转送至医院，但却没有可用的车辆……