这是一部系列剧，讲述了特别战术行动小组（Special Tactical Action Group）成员、队长加布里埃尔·门克（Capitan Gabriel Menck）这位警方谈判专家的紧张工作。他被召集来解决街头发生的复杂危机情况，这些情况还会在全国观众的注视下通过电视直播。其中包括银行人质抢劫案、情感绑架、持枪自杀、恐怖威胁等等。