根据真实故事改编，一家五星级酒店一晚的住宿被意外捐赠给了“轨迹”（The Track）——一个为露宿者提供日间庇护的场所。在那里，志愿者格蕾丝（Grace）负责发放淋浴、食物和衣物兑换券，同时她总会被公共电视上一位油头粉面的主持人所吸引，这位主持人正在斥责一栋价值25万英镑却破败不堪且无人居住的房子。这时，常客内特（Nate），一位前……