故事发生在平安夜当天，在浓郁的圣诞氛围里，所有人都暂时停下手中的工作，享受与家人团聚的喜悦。乔治（米歇尔·布朗 饰）似乎是这座城市里唯一还在工作的急症医生。他接到紧急求救电话后，匆忙赶往患者家中。 没想到半路上，一个冒冒失失的送餐员马利克（哈基姆·杰米利 饰）骑着脚踏车撞上了他。虽然乔治没受什么伤，但旧疾——坐骨神经痛被引发了。无奈之下，马利克只好接替乔治的工作，作为临时医生前往病人家，而乔治则留在原地通过电话指导他如何治病。这次远程操控下的治疗能顺利进行吗？