该剧以郑州分局郑州客运段K179/180次列车为原型，聚焦列车长蔡萍、列车乘务员夏小竹和张超，以及旅客安省长、曲一凡、丁三一等人，围绕前往北京为父亲看病的豫西农民大顺，讲述了他们在旅途服务中发生的一系列故事。它热情赞颂了新时期铁路职工敬业爱岗、无私奉献的精神，唱响了“列车行千里，服务动京城”的新世纪赞歌，是教育铁路职工在新形势下树立新理念、提供新服务、塑造新形象的生动教材。 该剧将故事集中在列车行进过程中展开，空间缩小让矛盾更集中、冲突更尖锐，能很好地展现人物的行为和思想活动。剧中呈现了女列车长的婚姻变故，列车员因工作性质无法照顾家庭等情节，让观众看到他们全身心投入工作背后，都有着不为人知的困难。此外，列车上形形色色的乘客，如病危老农、扶贫省长及其秘书、胖男人、孕妇、小流浪儿等，他们的种种表现折射出社会众生相，体现了人们……