拥有数家连锁豪华饭店的多萝茜和她的侄子、饭店经理马库斯前往墨西哥，为饭店寻找契合风格的艺术品。刚到当地，多萝茜就与墨西哥专家朱利安坠入爱河。到达尤卡坦大饭店后，饭店主管因病让马库斯主持工作。马库斯无暇顾及艺术展览，他既要照顾陷入爱情的阿姨，又要照看顾客马蒂亚斯的儿子乔什，这是一个因母亲离世而失语的小男孩。与此同时，饭店里的其他人也状况不断。前台经理查理斯出于嫉妒，和女友、秘书艾斯莫尔达联手对付马库斯。而当马库斯的女儿……